Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop (nachfolgend auch „CEDOUBLÉ“), über Instagram oder Meta gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), diese werden ergänzt durch die Datenschutzerklärung. Das Angebot des Online-Shops richtet sich ausschließlich an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Verbraucher/Endkunden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Käufer / die Käuferin akzeptiert die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des entsprechenden Vertragsverhältnisses gelten. CEDOUBLÉ behält sich das Recht vor, den Zugang zum Online-Shop ohne vorherige Ankündigung denjenigen Benutzern / Benutzerinnen zu verweigern oder zu entziehen, die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten.
Die Registrierung für ein CEDOUBLÉ Kundenkonto ist kostenlos und verpflichtet nicht zum Kauf. Ein Anspruch auf Freischaltung des Kundenkontos besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Käufer / der Käuferin vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben sowie selbst zu aktualisieren. Es ist ein komplexes Passwort zu wählen, dieses darf nicht mit Dritten geteilt werden. Falls du ein existierendes Kundenkonto bei CEDOUBLÉ löschen möchtest, nimm bitte Kontakt zu uns auf.
BESTELLVERLAUF UND VERTRAGSSCHLUSS
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Griesert & Mönkediek GbR (CEDOUBLÉ), Werner-von-Siemens-Str. 19, 49124 Georgsmarienhütte, Deutschland. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zu.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden einer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.
Durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt bezahlen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Eingang des Kaufangebots erhältst du eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang des Kaufangebots bestätigt (nachfolgend „Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar. CEDOUBLÉ behält sich das Recht vor, das Kaufangebot nicht anzunehmen, z.B. aufgrund mangelnder Verfügbarkeit. In diesem Fall wirst du binnen 5 Werktagen darüber unterrichtet und dir wird im Anschluss umgehend der bereits entrichtete Kaufbetrag über das ursprünglich von dir gewählte Zahlungsmittel (Rechnung über Klarna, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Klarna Sofort, iDEAL, eps-Überweisung oder Bancontact) zurückerstattet.
Mit der Bestellbestätigung gehen dir ebenfalls unsere AGB sowie die Widerrufsbelehrung zu.
CEDOUBLÉ wird dir per E-Mail mitteilen, wenn die Ware versendet wurde (nachfolgend „Versandbestätigung“). Mit Zugang dieser Versandbestätigung kommt ein Kaufvertrag zwischen CEDOUBLÉ und dir gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Der Kaufvertrag kommt auch zustande, wenn CEDOUBLÉ dir die Ware ohne Versandbestätigung zusendet.
GIFT CARD
Unsere Gutscheine werden in EUR/€ ausgestellt und in digitaler Form an die von der Käuferin / dem Käufer genannte E-Mail-Adresse versendet. Sie sind nach vollständiger Bezahlung mit Ablauf des Jahres, in welchem der jeweilige Gutschein erworben wurde, sofort und 3 Jahre gültig (bei der Entstehung eines Restguthabens verkürzt sich die verbleibende Gültigkeit entsprechend). Die Einlösung des Gutscheins ist ausschließlich auf cedouble.com möglich.
Eine Barauszahlung des gesamten Gutscheinwerts oder Restguthabens ist - ebenso wie eine Verzinsung - ausgeschlossen. Für eine Bestellung können mehrere Gutscheincodes verwendet werden, über eventuell verbleibendes Restguthaben wird ein neuer Gutschein ausgestellt. Sollte der Kaufpreis höher ausfallen als der Gutscheinwert oder ein vorhandenes Restguthaben, so wird der Restbetrag mittels eines der zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel beglichen. Gutscheincodes müssen während des Bezahlvorgangs angegeben werden, eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Der Gutschein ist nicht an eine bestimmte Person gebunden.
BEZAHLUNG
In unserem Shop stehen dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.
Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachte, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und, dass die Zahlung an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du immer zuerst die Ware und hast immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf findest du hier.
iDEAL
iDEAL ist eine Zahlungsmethode von Currence, Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Niederlande, für niederländische Kunden. Um diese Echtzeit-Banküberweisung nutzen zu können, wirst du innerhalb deines geöffneten Browser-Fensters sicher zu deiner Bank weitergeleitet und musst dort die Login-Daten für dein Online-Banking eingeben. Bei einer erfolgreichen Transaktion bucht deine Bank den Betrag sofort von deinem Konto ab. Nachfolgend wirst du wieder zu unserem Shop zurückgeleitet.
eps-Überweisung
eps-Überweisung ist ein Zahlungsmittel für österreichische Kunden. Wenn du dich für diese Echtzeit-Überweisung der PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wien, Österreich, entscheidest, wirst du zu einer Liste an teilnehmenden, österreichischen Banken weitergeleitet. Aus dieser Liste wählst du dann dein Bankinstitut aus und wirst für das Login mit deinem entsprechenden Online-Banking verbunden. Nach einer erfolgreichen Anmeldung kannst du dann wie gewohnt per TAN-Zeichnung den Auftrag ausführen – es bedarf keiner weiteren Eingaben wie z.B. der IBAN oder des Betrags. Im Falle einer erfolgreichen Transaktion erhältst du im Anschluss eine elektronische Auftragsbestätigung und wirst danach wieder zu unserem Shop zurückgeleitet.
Bancontact
Bancontact, Bancontact Payconiq Company NV/SA, Rue d’Arlon 82, 1040-Brussels, Belgien, ist ein belgisches Zahlungsmittel. Wenn du mit dieser Zahlungsmethode bezahlen möchtest, hast du die Wahl, den Checkout-Prozess durch die Eingabe deiner Bancontact-Karteninformationen oder der Verwendung der Bancontact-App abzuschließen. Nachdem du die Kartennummer deiner Bancontact-Karte eingegeben hast, gelangst du zur Onlinebanking-Umgebung deines Bankinstituts. Nach der erfolgreichen Anmeldung und der Eingabe deiner PIN, muss die Transaktion final bestätigt werden. Danach wirst du wieder zu unserem Shop zurückgeleitet.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, musst du den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Shop Pay
Shop Pay von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, ist eine Zahlungsmethode für einen beschleunigten Checkout.
Bei der erstmaligen Verwendung von Shop Pay musst du deine Versand- und Rechnungsinformationen sowie deine Kreditkartendaten eingeben. Diese Informationen kannst du durch Eingabe deiner Handynummer und Anmeldung speichern. Wenn du das nächste Mal einen Checkout-Vorgang abschließt, wirst du direkt zur Seite mit der Bestellübersicht weitergeleitet. Wenn du auf „Kauf autorisieren“ klickst, erhältst du einen einmaligen 6-stelligen Code in einer Textnachricht. Anschließend wirst du aufgefordert, den Code auf der Checkout-Seite einzugeben. Nach Eingabe des Codes wird die Bestellung bearbeitet. Während des Checkouts wirst du zu Shop Pay umgeleitet, um deine Informationen zu überprüfen. Danach kehrst du zum Shop zurück, um den Kauf abzuschließen.
LIEFERBEDINGUNGEN
Die im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten bestimmt sich nach dem Zielland. Du erhältst nach erfolgter Bestellung automatisch eine Rechnung per E-Mail, in welcher auch die Versandkosten ausgewiesen sind. Näheres zur Höhe der jeweiligen Versandkosten erfährst du beim Checkout oder auf unserer Seite „Versand & Rückgaben“. Hier sind auch die geschätzten Lieferzeiten angegeben. Unter außergewöhnlichen Umständen behält sich CEDOUBLÉ das Recht vor, die Lieferfrist zu verlängern. Der Kunde wird rechtzeitig darüber informiert.
Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist (derzeit) leider nicht möglich, allerdings bieten wir für Ortsansässige eine Umkreislieferung an. Deine Bestellung bringen wir dir im Umkreis von 15 km rund um Georgsmarienhütte oder Osnabrück innerhalb von 24 Stunden vorbei (der Sonntag ist grundsätzlich ausgenommen, im Einzelfall kann aber auch eine Lieferung am Sonntag vereinbart werden). Für die Zustellung stimmen wir uns mit dir ab. Hierfür ist es erforderlich, dass du uns eine Telefonnummer angibst, sodass wir dich erreichen können.
LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Sollte eine Bestellung durch den Versanddienstleister nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können, wird sie an CEDOUBLÉ zurückgesandt. Sollte der Käufer / die Käuferin eine erneute Zustellung wünschen, so sind die Versandkosten erneut zu entrichten. Sollte keine neue Zustellung gewünscht werden, werden dem Käufer / der Käuferin die geleisteten Zahlungen abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erstattet. CEDOUBLÉ ist nicht verantwortlich für Fehler bei der Versendung von Waren in Fällen, in denen der Kunde / die Kundin falsche, unvollständige und / oder ungenaue persönliche Daten angegeben hat, insbesondere bei unvollständiger, falscher oder gefälschter Adresse oder Telefonnummer.
Soweit CEDOUBLÉ die Lieferung der Ware nicht oder nicht vertragsgemäß erbringt, muss der Käufer / die Käuferin zur Bewirkung der Leistung eine angemessene Nachfrist setzen. Ansonsten ist er / sie nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
ERFOLGLOSE ZUSTELLVERSUCHE
Grundsätzlich versenden wir auch an Packstationen und Abholstellen. In diesen sowie in Fällen einer Umleitung eurer Sendung von CEDOUBLÉ in eine Post-Filiale bitten wir darum, Folgendes zu beachten: Ihr seid für die rechtzeitige (i.d.R. 7 Werktage) Abholung des Paketes verantwortlich. Sollte das Paket an uns zurückgehen, werden wir die Rücksendekosten in Rechnung stellen. Diese können auch höher als die Hinsendekosten ausfallen. Insofern ein weiterer Zustellversuch (mehr als zwei Zustellversuche werden grundsätzlich nicht unternommen) gewünscht wird, berechnen wir zusätzlich die Portokosten für den erneuten Hinversand.
VERWEIGERTE ANNAHME
Das Verweigern der Annahme eines Paketes, aus welchen Gründen auch immer, stellt für sich genommen keine gültige Form des Widerrufs dar. Ein Widerruf muss schriftlich innerhalb der gesetzlichen Frist erfolgen. Nur in Verbindung mit einem solchen ist der Rückversand an CEDOUBLÉ als ordnungsgemäß zu werten. Wenn die Annahme eines Paketes verweigert wird ohne vorher die Bestellung ausgepackt und in Augenschein genommen zu haben, werden alle entstandenen Portokosten sowie eine Verpackungs- und Bearbeitungspauschale in Höhe von 19.- Euro erhoben und in Abzug gebracht. Falls die verweigerte Ware auf dem Rückweg verloren geht, wird sich CEDOUBLÉ nur um die Aufklärung des Verbleibs bemühen, insofern ein ordnungsgemäßer Widerruf erfolgt war.
TRANSPORTSCHÄDEN
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm weiterhin bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Wir danken dir für deine Mithilfe!
GEWÄHRLEISTUNG
Deine Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB). Freiwillige Garantien sprechen wir nicht aus.
Stellt der Kunde / die Kundin offensichtliche Mängel an der Ware fest, kann er / sie den Artikel zurückgeben und die Rückerstattung des Geldes verlangen. Ein Reklamationsanspruch muss innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware geltend gemacht werden. Nach 6 Monaten gilt die Beweislastumkehr, sodass vom Kunden / der Kundin nachgewiesen werden muss, dass der Mangel bereits beim Kauf vorlag. Im Falle einer berechtigten Reklamation tragen wir die Kosten der Rücksendung. Wenn CEDOUBLÉ innerhalb eines Monats, nachdem der Kunde / die Kundin den Anspruch geltend gemacht hat, die Ware durch eine neue ersetzt, kann der Kunde / die Kundin keine Rückerstattung des gezahlten Betrages oder einen Rabatt einfordern.
Im Gewährleistungsfall kontaktierst du bitte den Kundenservice. Für Fragen, Reklamationen und Anmerkungen erreichst du uns per E-Mail, Kontaktformular oder bei Instagram.
WICHTIGE HINWEISE
Wir sind bemüht, die Farben unserer Artikel so wahrheitsgetreu wie möglich darzustellen und / oder zu beschreiben. Nichtsdestotrotz können u.a. technische Gründe wie etwa Bildschirm- und Farbeinstellungen dazu führen, dass Farben als abweichend wahrgenommen werden. Wir können nicht garantieren, dass die am Bildschirm angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Artikel entsprechen.
Ferner sind die angegebenen Abmessungen der Ware Zirkaangaben, sodass ggf. Abweichungen von +/- 0,5 cm hinzunehmen sind.
Sonderangebote, Werbemaßnahmen und Rabattaktionen sind bis zum angegebenen Datum bzw. solange der Vorrat reicht gültig.
Wir haben alle erforderlichen Maßnahmen unternommen, um auf dieser Website vollständige, wahre und richtige Informationen zur Verfügung zu stellen. Sollte ein Fehler vorliegen, so werden wir diesen unverzüglich nach Kenntnisnahme berichtigen.
Wir bitten um Verständnis: Das vor allem anfängliche Abfärben von Echtleder – speziell bei dunklen und intensiven Farben – zählt zur normalen Beschaffenheit der Ware und stellt keinen Mangel und somit Reklamationsgrund dar. Insbesondere bei aufgerauten Ledern wie Nubuk oder Velours, welche wir aus Gründen des Komforts z.B. gerne im empfindlichen Fersenbereich einsetzen, können kleine Fussel Farbpartikel an Socken und Füße abgeben. Bei Entstehung von Wärme und Feuchtigkeit, wie bei der Transpiration von Füßen üblich, verstärkt sich der Farbabrieb. Synthetische Materialien gelten hier in der Regel als farbechter, sind andererseits meistens leider nicht besonders atmungsaktiv. Tipp: In geschlossenen Lederschuhen empfehlen wir dunkle Socken, Farbspuren an nackten Füßen lassen sich mit einem herkömmlichen Bimsstein relativ schnell und ohne übermäßige Beanspruchung der Haut entfernen.
URHEBERRECHTE
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HAFTUNG
CEDOUBLÉ haftet gegenüber dem Käufer / der Käuferin für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder bei Schäden, die in der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person bestehen sowie im Falle zwingend gesetzlicher Ansprüche uneingeschränkt.
CEDOUBLÉ haftet für Schäden, die durch einfache und leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, nur, soweit diese Fahrlässigkeit eine wesentliche Vertragspflicht betrifft. Dies jedoch der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, diese findest du hier. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Stand: 25.04.2024